Юлия Горбатова: «Поговорим? Как не обидеть собеседника и не обидеться самому»

Диалог – важная составляющая жизни любого человека. Практически каждый день любой из нас вступает в самые разные диалоги: дома, на работе, в транспорте, в очереди и так далее. Кажется, практика у нас богатая и разговоры должны вестись неспешно и вежливо, а главное – достигать заранее намеченного результата. Однако жизнь демонстрирует иное. Часто мы не понимаем друга, додумываем за своего собеседника, расстраиваемся не по делу. Диалоги вместо удовольствия от хорошо проведенной коммуникации оставляют после себя ощущение недоумения и разочарования. Как устроен диалог? Чем отличаются конструктивные диалоги от неконструктивных? Какие скрытые механизмы мы бессознательно используем в диалогах и насколько хорошо мы понимаем, что именно говорит наш собеседник? Как удерживаться в рамках конструктивного диалога и что делать, если ясно, что договориться точно не получится? Лектор – Юлия Горбатова, доцент школы философии факультета гуманитарных наук НИУ ВШЭ.