Вебинар «Невских Сезонов»: «Работа с ожиданиями туристов»

Ведущий: Евгений Зальберг -основатель Школы управления ожиданиями в туризме, ведущий телеграмм канала Кейсы из туризма, Елизавета Михайлова - заместитель генерального директора по продажам и продукту Туроператора “Невские сезоны“ Реальные Ожидания = Постоянные Клиенты: 5 Шагов к Лояльной базе и росту продаж. На вебинаре вы узнаете: • Как формировать у туристов реалистичные представления о туре. • Какие “подводные камни“ могут встретиться в путешествии (особенно в Санкт-Петербурге). • Как эффективно работать с возражениями и сомнениями клиентов. • Как превратить потенциальное разочарование в положительный опыт. Наш сайт: Наша группа ВК: Наш Телеграм-канал ПРО: