Внедрение ITSM системы: что нужно знать и как избежать ошибок.

Обсуждаем внедрение ITSM системы Альтевикс для системного интегратора Аметист. Об особенностях решения и нюансах рассказывают Олег Скрынник (разработчик Альтевикс) и Константин Боколяр (технический директор Onellect)