Антон Литвинов — Система метрик клиентской документации

Митап для технических писателей TechWriters Meetup №2, Спикер расскажет о North Star Metric и поддерживающих метриках, которые его команда применяет для оценки эффективности внешней пользовательской документации. Немного тезисов: ▫️ Что такое North Star Metric и зачем она нужна для документации ▫️ Какие ещё метрики использует команда ▫️ Как это всё работает вместе Спикер: Антон Литвинов, Ведущий технический писатель в редакции клиентской документации, SberDevices