Скрипты продаж #27 Скрипт для лид-менеджера. Вышлите КП в WhatsApp. РентРОП
27 часть серии видео по созданию облачных скриптов для отдела продаж
Скрипты продаж #27 Скрипт для лид-менеджера. Вышлите КП в WhatsApp. РентРОП
(5 часть серии видео по корректировке скрипта)
Обратная связь и корректировки скрипта в реальном времени руководителя отдела продаж и лидменов.
(Автор - Евгений Зимин - Директор по развитию РентРОП™️)
00:10 Проблемы с клиентами
• Клиенты часто просят прислать КП на WhatsApp.
• Это воспринимается как возражение и попытка сэкономить время.
• Менеджеры часто соглашаются на это, что приводит к потере контакта с клиентом.
01:16 Правильное взаимодействие с клиентами
• Важно не рубить контакт с клиентом, а вести диалог.
• Менеджеры должны понимать, зачем клиенту нужна информация.
• Если клиент получил информацию, но не получил желаемого результата, он может потерять интерес.
02:08 Примеры успешных подходов
• Можно предложить клиенту пообщаться и обсудить дальнейшие шаги.
• Важно не отправлять бесполезные рассылки, а вести диалог.
• Пример успешного подхода: предложить консультацию и кейсы, чтобы клиент заинтересовался.
02:47 Заключение
• Важно не терять контакт с клиентом и предлагать полезные консультации.
• Если клиент не получил желаемого результата, это может привести к потере интереса.
• Важно вести диалог и предлагать конкретные шаги для достижения целей клиента.
4 views
478
114
4 weeks ago 00:24:26 1
Чек-лист для разговора с клиентами. Без него вы теряете свои деньги!