Ненасильственное общение: почему оно работает не всегда

— Что такое ненасильственное общение — Почему такая коммуникация работает не всегда — В каких случаях ННО не применимо Ненасильственное общение (ННО) — термин, который в 60-х годах ввел американский психолог Маршалл Розенберг. Он считал, что человеческое общение буквально пропитано насилием, даже в тех случаях, когда оно выглядит как забота, ободрение или поддержка. Причина такой агрессии кроется не только в нашем темном прошлом, в котором было много боли, страданий и разнообразной дискриминации, но и в привычке решать малейшие конфликты силой, а также в самом языке, который конструктивно устроен так, что ругаться и навешивать ярлыки на нем удобнее и проще, чем выражать эмпатию. В ненасильственной коммуникации, согласно теории Розенберга, должны присутствовать четыре обязательных компонента: 1.Безоценочное наблюдение происходящей ситуации 2.Определение эмоций, которые она вызывает 3.Осознание потребности, которая является причиной эмоции 4.Просьба об удовлетворении этой потр