📻Татьяна Кузнецова — руководитель направления WFM НТЦ АРГУС в эфире Радио Sputnik Санкт-Петербург

В прямом эфире радио «Спутник» Татьяна Кузнецова ответила на вопросы ведущего, касающиеся импортозамещения, изменения отношения к программным продуктам made in Russia, подхода к разработке и рассказала про особенности реализации проектов в компании. Затронули и тему контактных центров, а также WFM и его роли в планировании кадрового потенциала. #wfm #радиостанции #контакт-центры #callcenter #cx #customerexperience #madeinrussia #санктпетербург #it #айти