Маркен Ахметов / Госстартап: Как операционное управление меняет госсектор
В новом выпуске Бизнес Номадов общественный деятель, эксперт в области операционного управления, писатель - Маркен Ахметов.
Маркен Ахметов проявил себя в роли директора департамента операционного управления и риск-менеджмента во время Международной специализированной выставки ЭКСПО-2017 в Астане. В этом проекте он возглавлял организацию и управление операционной деятельностью выставочного комплекса.
В интервью Серику Акишеву Маркен рассказал о том, как он пришел в эту сферу, также подробно объяснил процесс разработки операционного плана для ЭКСПО-2017, включая создание и функционирование центра управления операционной деятельностью. Этот центр сыграл решающую роль в координации всех процессов и обеспечении бесперебойной работы выставки.
Одной из ключевых тем, которую поднимает Маркен Ахметов, является важность прозрачности и качественных коммуникаций в управлении. Он делится секретами успешного взаимодействия внутри команды и с внешними партнерами, а также объясняет, почему операционное взаимодействие необходимо для достижения общих целей.
В этом контексте Маркен рассматривает внедрение новых моделей управления на основе ГОЦ - Главного Операционного Центра.
Это интервью предлагает уникальную возможность узнать больше о том, как операционное управление может стать ключевым фактором успешного госуправления и повышения качества жизни граждан. Оно полно реальных отдельных кейсов, поэтому советуем выделить как можно больше времени на просмотр!
Делитесь со своими впечатлениями и мыслями в комментариях.
***
Ссылки из выпуска:
Маркен Ахметов в Инстаграме -
***
Тайм-коды выпуска:
00:00 Как Маркен пришел в операционное управление
04:08 Разработка операционного плана ЭКСПО-2017
06:35 Создание центра управления операционной деятельности
10:34 Упорядочивание систем простым языком
14:16 Уровни инцидентов
15:25 Информационная система управления инцидентами
17:04 Прозрачность и качественные коммуникации
18:37 Зачем нужно операционное взаимодействие
21:25 Пример с транспортными потоками
24:02 Главный операционный центр - это создание условии для жизни
29:00 ГОЦ работает бесперебойно
31:00 Стратегия, планирование и реализация
32:27 Об отсутствии развития
33:50 Внештатные ситуации
34:32 Примеры чрезвычайных ситуаций
36:37 «Нет отраслевых специалистов»
37:31 Внедрение новых моделей - отдельный кейс
38:21 Взаимодействие с городскими службами
38:53 Формирование команды
39:15 Разработка документаций
39:42 Что такое операционный план?
40:15 Примерные группы внештатных ситуаций
41:03 Платформа по работе с внештатными ситуациями
41:39 Обучение персонала
41:55 Тестовые мероприятия
42:39 Аттестация сотрудников
43:24 «Этот цикл занимает 6 месяцев»
44:57 Внедрение ГОЦ - уникальное решение
47:57 Центр снабжает необходимой информацией
49:00 Доступность населению
51:26 Вопрос вовлекаемости
53:52 Реализация государственных программ
55:21 Люди много хотят, но ничего не делают
56:53 Сила инициативы
59:52 Подарок от Маркена Ахметова
«Семь навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови
#госуслуги #операционка #менеджмент
***
Как связаться с Бизнес Номадами?
Серик Акишев в Инстаграме -
Соц.сети Серика Акишева -
Ссылка на все платформы вещания Business Nomads -
Хотите стать участником Бизнес Номадов? Попасть к нам в студию на интервью?
По вопросу партнерства и интеграций пишите на почту @ или на whatsapp менеджера проекта 7 771 470 1223
***
Где вещает наше медиа:
Ссылка на все площадки вещания -
***
Идея - Серик Акишев и Марат Ижанов. Автор и ведущий проекта Серик Акишев - известный журналист, предприниматель, продюсер и медиа-эксперт.
1 view
348
104
1 month ago 00:02:38 1
Ahmet Üstüner x K“st - SNOWPIERCER (cutz by DJ Beatmaster)
1 month ago 01:01:19 1
Big5 Türkiye | 3. BÖLÜM
1 month ago 00:02:40 1
Национальная библиотека Ахмет Заки Валиди | Марк Константинов и Диана Габдрахманова
1 month ago 00:04:09 1
Pa Salieu - Epiphany (Freestyle)
2 months ago 02:01:49 1
ТАРУСА — «копейки» от государства и миллиарды от местных «купцов»
2 months ago 00:40:26 1
The Land Of The Pretty Babes ★ SK Austen ★ Top Cute Models 2024 ★ Deep House Mixed By A-R-D
2 months ago 00:20:26 4
RUSSIA is a kind of Second Life for me 🇷🇺 | 🇮🇹 MARCO BRAVURA, italian mosaic artist
2 months ago 00:28:00 1
Вселенная — мозг, который видит сны о самом себе? | Безумные научные идеи
2 months ago 01:01:28 1
Маркен Ахметов / Госстартап: Как операционное управление меняет госсектор
3 months ago 00:23:36 1
Открыли новый источник электричества в атмосфере | ПУШКА #43
3 months ago 00:03:35 1
M Lisa - 2017 (Akustik)
4 months ago 00:27:32 1
Кедейлерге аллергиям бар | 1 серия | Күйеу балам депутат | Сериал 2024 | Конкурс
4 months ago 00:13:00 1
En büyük 10 gıda markasının suçu ne? #MarkaGünahları 24
4 months ago 00:10:38 1
Религия и Секуляризм в Турции. Турция Ататюрка vs Турция Эрдогана. Секуляризм в Исламе.
4 months ago 00:25:18 1
Все-таки они зажгли ТЕРМОЯД. Не кликбейт, как ни странно | Пушка #46
4 months ago 00:50:02 1
ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК - РАДИОСПЕКТАКЛЬ Театр-студия “Созвездие“ Татьяны Талабко #tosozvezdie #школа1793
4 months ago 00:11:58 1
İlaçlar neden iyileştirmiyor? Dev markaların sağlık suçları
4 months ago 00:52:35 1
Как победить ненависть к поэзии, вызванную уроками литературы?
4 months ago 01:11:24 1
Besa e kuqe (Film Shqiptar/Albanian Movie)
4 months ago 00:26:21 2
Сверхоружие, которое меняет всё | Пушка #52
5 months ago 00:28:57 1
Первая база на Луне: РЕАЛЬНОСТЬ против ожиданий | Пушка #44. Спецвыпуск
5 months ago 00:09:01 1
Николай Марков с култово обръщение към Ахмед Доган!
5 months ago 00:13:51 1
Короткометражный научно-фантастический фильм “Ревун“
5 months ago 00:29:30 1
Первые проблески разума у машины: разбор исследования | Пушка #53