TWI1 05 наставничество и производственная культура

Злой Аналитик - Игорь Третьяков Проясняет Эксперт по наставничеству #Кондратьев Эдуард Викторович  Вступает ли наставничество в конфликт с культурой производства? Вот мы же должны прививать все хорошее, доброе, вечное, то есть светлое и так дальше, а человек видит, допустим, неухоженное оборудование или там неубранные цеха. И вот вопрос, что мы должны сделать? Мы должны его научить жить в Гразии, что эффективнее? Или мы ему должны прививать ту культуру, которая вступает в конфликт с тем, что он видит то, что мы пытаемся привить? В наставничество вступает в конфликт с культурой производства. 00:28 Две линии сейчас я раскрою. Первая линия — что такое культур производства, и вторая линия — как действовать наставнику. Итак, культура производства — это следствие поведения всех людей в компании. То есть культуру формируют отдельные личности. И нужно понимать вот эту диалектику. А потом культура влияет на поведение других. Это по поводу культуры. Поэтому мы не можем говорить только в одну сторону, что… 00:56 У нас в данном случае вы говорите не очень хорошая производственная культура, грязь, неустроенность, неулатки, и вот она влияет на наставников. Да, но и наставники сами в данном случае такие же. Может ли это быть изменено? Безусловно. Значит, сколько достаточно человек? Один. Достаточно одного человека, который понимает, каким образом можно изменить культуру. 01:24 и будет он изменять ее, конечно, через наставников. Вот в моей практике есть примеры таких консультационных проектов, когда мы закладываем основы изменений культуры за 4 месяца. Поменять культуры за 4 месяца невозможно. Ее можно поменять полтора-два года, три. Но опять-таки это размер предприятия зависит. Я сейчас говорю о предприятии в 300-400 человек. Но заложить основы… 01:53 И именно основы мы закладываем через руководителей и наставникам. То есть это первое, тотальное обучение руководителей элементарным принципом производственной культуры. Культура имеет три уровня. Порядок на рабочем месте, второй порядок взаимоотношений, третье порядок управленческий. Ну вот культура материального, культура взаимодействия, культура управления. Если так, попытаться сказать. Культура взаимодействия, это как раз и есть наставничество. 02:22 Вот всё. То есть мы должны подготовить наставников, которые при работе с учеником не допускают грязных мест хотя бы. В нашем стандарте, который мы делаем, там буквально написано «Подготовь учебное рабочее место». То есть там, где ты будешь показывать сейчас какую-то процедуру, ты должен подготовить место, независимо от того, в каком состоянии оно сейчас находится. Оно может быть грязным, тогда ты должен его убрать и разложить инструмент как положено. Один факт того, что ученик видит, как 02:51 Учитель, его наставник готовит место, а не просто приходит в грязное место, начинает работать, уже создает у него мировоззренческие тренды, что надо готовить свое рабочее место. Но тот не на словах говорит, а на действии. Вот есть нюансы. Можно исправлять.