Психология гостеприимного сервиса

Людмила Леонова, владелица сети кофеен Буланже (Томск) о принципах гостеприимного сервиса. 0:22 Корпоративный университет Буланже 2:05 О психологии гостеприимного сервиса 7:19 Служить, а не прислуживать Ежегодная открытая конференция сферы обслуживания Гостеприимные сервис: