О гиперрегламентации. Александр Фридман, консультант

00:00 Гиперрегламентация: компанию пытаются покрыть глубокой сетью регламентов - с регулировкой тональности каждого чиха. Регламенты переходят грань разума, компания погрязает в огромных документах. Во многом это следствие попытки руководителя избавиться от контактов с сотрудниками. Управление для руководителя в этом случае токсично: разбираясь, наставляя, пресекая, он испытывает неудовольствие. Отсюда его подспудная мечта: расписать всё “под хохлому“ и люди перестанут его беспокоить. А он наконец сможет поработать как следует. Гиперрегламентация - когда регулируют всё и вся, пишут инструкции по пользованию граненым стаканом и т.д. 01:19 Отдельный подвид гиперрегламентации - метафорично, Страсбургский синдром. Руководитель, попадая в манипуляцию, ведется на это и признает некоторую правоту сотрудника в том, что что-то не описано. Например, руководитель говорит, что забор не покрашен. Сотрудник отвечает: почему не покрашен? На нем же есть краска. Руководитель говорит, что он измазан, а не покр