Магазин отказывается возвращать деньги за РЕФ iPhone 6+

Человек купил супер восстановленный айфон 6 плюс из китая и на следующий день этот телефон стал ужасно глючить... Попытались вернуть этот хлам в магазин, нам отказали... и при продаже ему даже не дали чека!!!