RE-2021 Строим “трушное“... сообщество... Скворцова И. Комитет по туризму Москвы Овчинникова М. SALT

Призер в номинации “Лучший доклад ResearchEXPO-2021“ RE-2021 Строим «трушное» и органическое сообщество и максимизируем туристический потенциал территории? Скворцова Ирина Комитет по туризму Москвы Овчинникова Марина SALT (на примере разработки концепции Амбассадоров Москвы). В нашем случае задача ставилась еще более амбициозная, чем просто формирование сообщества. Наша цель – создание активного сообщества, которое постоянно растет и занимает активную позицию в роли амбассадора Москвы как туристического направления. Такое сообщество расширяется и в геометрической прогрессии позволяет максимизировать туристический поток при минимальном росте бюджета. Мы расскажем о комбинированной методике, которая поступательно позволила пройти через понимание спектра потенциальных аудиторий и стала основой сборки и развития амбассадорского сообщества Москвы. Мы покажем – к каким конкретным решениям привели выявленные инсайты и объясним, какие факторы успеха легли в основу этого проекта.