Результат NPS для УК зависит от времени общения с жителями #shorts #застройщик #ук

Действительно, разные компании не просто к нему подходят — они даже знают в какой момент надо звонить людям, в какой сезон. Вернулись ли они с дачи, близится ли Новый год. И если какие-то потрясения непосредственно федерального или мирового масштаба, это коренным образом влияет на NPS. Поэтому, когда человек в хороших моментах в праздники или после праздников, он бы сказал: «Я вам ставлю «десять». А в каких-то негативных ситуациях оценка будет понижаться. Полное видео с записью трансляции «Круглый стол — NPS застройщика и УК. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять NPS?»: #shorts #девелопмент #застройщик #ук