Неисправность Arlight ARPV-UH24240-PFC-0-10V или проблема в другом?

Нам на тест прислали диммируемый блок питания Arlight с управлением 0-10В. Оказалось, что лента, подключенная к нему, светится даже при выключенном регуляторе SE 5i4o 0-10В. Решили проверить работу самого блока питания без регулятора и начали появляться интересные подробности: 1. блок питания имеет управление 1-10В., 2. даже при замыкании контактов управления при котором лента должна выключаться, она продолжает светиться на минимальном уровне яркости, 3. при подключении заземления блока питания, лента начинает светиться в выключенном состоянии сильнее.