Гость ресторана недоволен – что делать? Как реагировать на негатив и конфликт, чтобы не потерять клиента

Как правильно отвечать на негатив гостя? Что поможет успокоить и не потерять гостя? Как поступать в конфликтных ситуациях в ресторане? Эти и другие вопросы разбирают: · Павел Дмитриев - проджект-менеджер агрегатора доставки еды Chibbis (Интеграции и Интернет-Эквайринг) · Анастасия Егорова - бизнес-тренер в сфере гостеприимства, основатель международной школы wow-сервиса RESTORADO Полезные ссылки 👇🏼👇🏼👇🏼 Инстаграм Анастасии: Инстаграм RESTORADO: Телеграм-канал: Группа RESTORADO ВКонтакте: Ютуб: @?si=yRxgvtK5vF-9H.. - Академия Chibbis во Вконтакте - Академия Chibbis в Telegram - Академия Chibbis в Дзен - Полезные статьи и видео от Академии Chibbis - Подключиться к Chibbis #тренды2024 #доставкаеды #продвижениедоставкиеды #продвижениересторана #ресторанныйбизнес #фудкост #меню #ресторанныйбизнес #бизнес2024 #дарккитчен #ресторан #кафе #клиенты #гостиресторана #суши #роллы #доставкасуши #премиум #потребительскийтерроризм #ресторатор