До 70 звонков в секунду поступает на горячую линию 122

В пиковые часы поступает до 70 звонков в секунду! Единый номер вызова врача на дом 122 перегружен! Наплыв звонков увеличился буквально за две недели — с 2 тысяч до 5! Чтобы принять такой объём без ожидания ответа, необходимо порядка 80 операторов на линии в смену. Сегодня их 50. По поручению Вячеслава Гладкова ведётся поиск новых сотрудников. Укомплектовать штат должны уже до конца недели. О том, в каком режиме специалисты работают сегодня — репортаж Екатерины Ковалёвой.