В этой стоматологии не любят отвечать на вопросы пациентов

Я привёл своего ребёнка в стоматологию к врачу-ортодонту на консультацию. Врач вместо выполнения своих прямых обязанностей (определения диагноза, составления предварительного плана лечения, предоставления подробной информации об услуге и её цене), начала навязывать дополнительные платные услуги (ненужное обследование), предоставлять неверную информацию. Необходимую информацию согласно ст.10 Закона о защите прав потребителей и ст.22 ФЗ-323 РФ предоставить отказалась. Я попросил ознакомить меня с карточкой и диагнозом пациента (ст.22 ФЗ-323 РФ). Врач отказалась ознакомить ссылаясь на какие-то внутренние правила. Я попросил пригласить директора для решения вопроса. Директор стоматологии оказалась грубой женщиной, которая вместо того, чтобы решить возникший спор, обвинила меня в том, что я вообще обратился в их стоматологию. От услуг врача, я отказался. Жалобы в МинЗдрав и Роспотребнадзор ни к чему не привели. И я решил добиться справедливости с другой стороны. Я попытался записаться в эту стоматологию по телефону, но оказалось мой номер они заблокировали. И я пошёл лично в эту стоматологию записаться на консультацию, только на этот раз я вёл видео запись. История ещё не закончилась и будет продолжаться до тех пор, пока не восстановится Справедливость. Буду держать вас в курсе событий. #юрист #защитаправпотребителей #адвокат #Москва #Россия #юристродион #медицина #стоматология