Что такое LTV и как его считать. Зачем знать LTV пациента

LTV пациента необходимо знать, чтобы правильно считать экономику, а также понимать, когда вы выйдите на полную загрузку с учётом этого показателя, так как сегодня основной вектор в работе с пациентами не столько привлечение первички, сколько удержание и работа с действующей базой. LTV это показатель, который отражает срок жизни пациента у вас в клинике. Т.е сколько времени он к вам обращается. Если вы работаете только на первичке и у вас ограниченный спектр услуг, например выдача справок для выезда за границу, то вы понимаете, что если это разовая услуга на 10 лет, то и пациент к вам придёт только через 10 лет, если конечно не забудет о вас.