Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства. Непредвиденные ситуации

Отель “Новый Петергоф“ и RoyalRadio продолжают радовать Вас выпусками совместного проекта - “Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства“! На волне 98.6 FM генеральный директор нашего отеля - Егорова Екатерина делилась интересными историями из жизни отельера и разъясняла некоторые профессиональные понятия из сферы отельного бизнеса. В четвёртом выпуске мы: - подробнее разберем понятие “непредвиденные ситуации“; - узнаем когда появились первые правила безопасности в отельной индустрии и какие стандарты действуют в современных гостиницах; - услышим рассказ об экстренной ситуации из гостиничного опыта Екатерины Егоровой, в которой решающую роль сыграла“ холодная вода“. Желаем Вам приятного прослушивания и ждем в гости!