Улучшение механизмов получения и отправки почты в системе Итилиум (релиз )

В систему Итилиум версии (дата выхода релиза — январь 2022 года) добавлен функционал, позволяющий отслеживать, с какой учетной записи электронной почты отправлено каждое исходящее уведомление. Новый функционал будет полезен администраторам системы, поможет быстрее разобраться с отборами исходящей почты и при необходимости вносить изменения. Помимо этого, в системе добавлено отображение номера входящего электронного письма в форме списка. Данный функционал может помочь администратору системы в случаях, когда обработка писем завершается с ошибкой с указанием номера входящего письма и его необходимо оперативно найти в списке для понимания причин ошибки. Подробности — в видео. Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уважением, служба поддержки Итилиум. По вопросам приобретения