Новый инструмент доски канбан для работы со списком дел. Контакт-центр

4 февр. 2021 г. В версии в контакт-центре появилась возможность представить список дел в виде доски канбан. Такое представление поможет упорядочить и оптимизировать задачи. Создавайте личные или командные доски для планирования своих дел или задач рабочей группы. Используйте доски для обзвона клиентов, наведения порядка в ежедневных задачах или планирования мероприятий. Создавайте отдельную доску для телемаркетинга. Такая доска позволит быстро обработать клиентскую базу и контролировать состояние работы с клиентами. Для сокращения времени на рутинные операции и заполнения досок делами появилась возможность массовой постановки задач. Ссылки на видео о контакт-центре: Контакт-центр в 1С:УНФ. Работа с задачами: Контакт-центр в 1С:Управление нашей фирмой: