Возражение клиента НЕТ ДЕНЕГ. Как закрыть сделку. Возражения в продажах. Школа продаж
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
Корпоративные онлайн школы по продажам:
Разработка скриптов и сценариев продаж:
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram:
Facebook:
Vkontakte:
Telegram:
Сайт:
Возражение клиента «У меня нет денег» очень популярное и скрывает 5 основных причин:
Вежливый отказ. Клиент говорит: «У меня нет денег», а сам хочет поскорее закончить контакт.
Ложное возражение. Возражение «Нет денег» скрывает за собой другие популярные возражения «Это дорого», «Мне нужно посоветоваться», «Мне это не надо» и так далее. Клиенту не хочется говорить истинную причину и он вуалирует ее с помощью инертного возражения «Нет денег».
Торг. Некоторые клиенты могут использовать это возражение как элемент торга. Они говорят: «У меня нет денег», а подразумевают: «Дайте скидку – я куплю».
Реально нет денег. Давайте будем честными, с момента появления кредитования возражение «Нет денег» отчасти теряет смысл. Если ценность предложения велика – деньги всегда найдутся.
Нет ценности. Это самая главная причина — не донесена ценность продукта или услуги. Клиент не видит ценности в предложении, и поэтому говорит: «Нет денег».
И ещё один очень важный нюанс. Будет ли клиент, говорить правду о своём финансовом состоянии, или о состоянии своей компании? Большинство клиентов будут это скрывать, если с ними не налажен идеальный контакт. В остальных случаях, честного ответа вы не получите, поэтому работа с возражением «Нет денег» в продажах проводится по умолчанию.
Грамотная обработка возражения «Нет денег», заключается в откате клиента на уровень выявления потребностей и донесения ценности вашего продукта новыми способами.
Возражение «Нет денег» варианты ответов.
ВИЛКА
Нет денег
Скажите, пожалуйста, вопрос в бюджете или в целесообразности приобретения?
Если вопрос в бюджете, то работаем с бюджетом. Если вопрос в целесообразности, то доносим ценность продукта. Это можно сделать, вернувшись на уровень выявления потребностей, или задать вопрос:
А в каком случае наше приобретение могло бы вас заинтересовать?
БЮДЖЕТ
Нет денег
А за 10 долларов взяли?
Если соглашается, вы говорите:
Я так понимаю, сам продукт вам интересен, вопрос только в бюджете и нужно найти вариант, который устроит по стоимости.
ПРОВОКАЦИЯ
Нет денег
Скорее всего вопрос не в деньгах, а в том, что вы не видите для себя ценности. Ведь если что-то ценно, то деньги всегда найдутся. А если не ценно, то и цена не имеет значения. Почему считаете, что продукт вам не подойдет?
СОПРОВОЖДЕНИЕ
Нет денег
Хорошо. А на будущее, продукт наш мог бы вас заинтересовать?
И если клиент соглашается, говорите:
Давайте я тогда подготовлю для вас дополнительную информацию о продукте
Тем самым показываете, что цикл сделки уже закончился, чтобы клиент расслабился и открылся. После чего говорите такую фразу:
А если не секрет, почему сейчас не видите ценности в нашем продукте?
#ТренингПродаж #ТехникаПродаж #РаботаСВозражениями #ТренингПоПродажам #РаботаСВозражениямиДорого #КакУвеличитьПродажи #СкриптыПродаж #РаботаСВозражениямиКлиентов #КакОтвечатьНаВозражения #Возражения #ВозражениеДорого #ВозражениеПодумаю #ВозражениеНеНужно #ВозражениеЯПодумаю #ВозражениеКлиентаДорого #ОтветыНаВозражения #ВозраженияВПродажах #ВозраженияКлиентов #РаботаСВозражения #НичегоНеНужно #НетДенег
1 view
442
234
1 month ago 00:29:49 1
СУДЕБНЫЕ СПОРЫ ПО ГПК И ГК - НОВЫЕ РЕАЛИИ .КРЕДИТНЫЕ .ЗЕМЕЛЬНЫЕ. СЕМЕЙНЫЕ.
1 month ago 00:19:25 1
Как послать судью на три буквы || составляем список кредиторов в МФЦ || как снять запрет на авто
1 month ago 00:39:19 1
КАК ПРАВИЛЬНО И РЕЗУЛЬТАТИВНО РАБОТАТЬ С СУДАМИ И ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ ||РАЗБОР РЕАЛЬНЫХ ДЕЛ
1 month ago 00:31:02 1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ИСК - НОВЫЕ РЕАЛИИ || ОТ ПРИСТАВОВ ДО ПРОКУРАТУРЫ И АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДОВ
1 month ago 00:05:20 1
КАК ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ С СУДА ЗА ЗАТЯГИВАНИЕ СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА
1 month ago 00:45:55 1
Мошенники Сбербанка узнали про 1 млн на карте. Разводила в шоке!
1 month ago 00:16:07 1
Снова массовые заявления в полицию по ст.159.1 УК на должников ?Кому грозит уголовное преследование.