Андрей Березин – История любви и ненависти: как удерживать заказчика на протяжении 15 лет

Андрей Березин, основатель Zennex (Томск), на конференции DevPRO’18 рассказывает: – Что делать, когда заказчик бьётся в истерике? – Как укрепить доверие клиента в спорных ситуациях? – Как остаться партнёрами, когда проект провалился? – Как строить отношения с клиентом, если срок проекта конечен? – Как в сложных переговорах найти формулу взаимодействия?