Самый сложный клиент - кто это И как с ним работать Холодный звонок АСУ 21 Век

Сложнее всего работать не с тем клиентом, кто висит с вашим менеджером на телефоне по 20 минут, задаёт много вопросов, возражает и разглагольствует, возможно, даже кричит… Сложнее всего работать с клиентом, который закрывается и молчит. Но у нас есть приёмы, которые помогут вашим менеджерам получить согласие от такого клиента. Если ваш клиент немногословен, не даёт вашему менеджеру никакой дополнительной информации, отказывается ложными возражениями, но при этом продолжает слушать и трубку не кладёт, значит, у него есть сомнения, опасения, недоверие к вам. Всё это одним словом называется стресс, который не нравится никому. Но, если клиент продолжает общение даже в стрессе, значит, его останавливает интерес. И этот его интерес - наша большая зацепка. Если вы попали на такого закрытого клиента, скажите ему, что дальнейшие переговоры со специалистом не обязывают к покупке. Консультация вообще ни к чему не обязывает. Наоборот, переговоры со специалистом - это возможность узнать больше о продукте, прояснить непонятное и снизить стресс от внедрения нового. Как это работает, смотрите в нашем ролике. Попробуйте внедрить обработку сомнений по нашей методике и пишите нам о результатах. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales