Граждане могут получить консультацию специалистов соц. защиты по вопросам мер социальной поддержки, не выходя из дома.

Новая форма работы с населением – проведение личного приема граждан в дистанционном формате. Консультирование граждан в видеоформате проводится органами социальной защиты населения. Для получения видеоконсультации необходимо подать заявку на сайте Министерства социальной защиты населения Кузбасса, указать личные данные и вопрос. Видеоконсультация проводится по вопросам: - социальных выплат, пособий и компенсаций, предоставляемые органами социальной защиты населения; - льгот ЖКХ, жилищных субсидий; - государственной социальной помощи, социального контракта; - мер социальной поддержки пожилых граждан, ветеранов труда и тружеников тыла. В Кузбассе функционирует портал «Социальный навигатор Кузбасса» предназначенный для информирования граждан о мерах социальной поддержки семей с детьми инвалидов, ветеранов труда, участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей. Для определения мер поддержки семей с детьми создан специальный калькулятор. Достаточно ответить на несколько вопросов, после заполнения анкеты будет автоматически сформирован перечень мер, на которые может претендовать семья, исходя из ее жизненной ситуации. Также на портале размещена информация о документах, которые необходимо предоставить для оформления мер социальной поддержки; перечень учреждений, в которые нужно обратиться за их назначением; размещены ссылки для подачи заявлений в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информационный портал «Социальный навигатор Кузбасса» позволянт повысить доступность и качество информирования Кузбассовцев о полагающихся им мерах социальной поддержки.