Как внедрить CRM-систему и увеличить прибыль вашего бизнеса в разы | Интервью с Алексеем Хвостовым

🎓 Школа Жоры Вальса - 🔸 Все проекты Жоры Вальса - 🔸 Инстаграм* Жоры Вальса - Как увеличить прибыль бизнеса в разы за счет внедрения и автоматизации CRM-системы? Об этом расскажет нам сегодняшний гость - Алексей Хвостов. ⭐ Забрать спецпредложение от Алексея Хвостова - ⭐ Телеграм Алексея: ⭐ Инстаграм* Алексея: Друзья, приветствую! Жора Вальс на связи🖖🏻 Мы подготовили новое видео, третье по счету из этой серии, в котором я с Алексеем Хвостовым - серийным предпринимателем и наставником по бизнесу, основателем компаний “Мега Кухни“ и “Мега Бизнес“. В этом информативном обучающем видео мы на реальных примерах разобрали важные вопросы: как в увеличить прибыль мебельного бизнеса в разы за счет внедрения CRM-системы? Как автоматизировать CRM в сфере мебели на заказ и автоматизировать бизнес-процессы? И как это все скажется на продажах? Все ответы в этом видео! 0:00:00 В этом видео 0:00:23 Приветствие и о важности темы автоматизации и системы в компании 0:00:55 Алексей Хвостов о себе и своем опыте в бизнесе 0:01:27 О пользе этого видео для предпринимателя 0:01:56 3 основные темы: этапы продаж, систематизация, эффективность сотрудников 0:02:51 Какие системы будем разбирать? Битрикс24 и Platrum 0:03:37 Как компании живут без CRM-системы? Почему это печально? 0:04:54 Встретился как-то IT-шник с предпринимателем... 0:05:44 Первый совет: с чего начать внедрение CRM-системы? 0:06:22 Статусы и воронка в CRM-системе 0:06:56 В какой статус капнуть и найти прибыль? 0:07:31 Чем важны статусы в воронке продаж? 0:08:00 Воронки и туннели продаж в мебели на заказ 0:09:06 Почему горячие клиенты в итоге не заказывают мебель? 0:09:34 Жора Вальс о менеджерах-дизайнерах на удаленке 10:05 Какие воронки продаж использует Алексей? 11:45 Как избавиться от рекламаций навсегда?! 13:41 Звонок или сообщение - что лучше при закрытии заказа? 14:45 Зачем нужны роботы и бизнес-процессы в CRM системе? 16:17 Жора о заботе к клиентам и забывчивости 17:34 Тишина после заключения договора: чем это черевато? 18:32 Смешная и жизненная история про статусы и воронки от Жоры 20:44 Обязательные поля и комментарии в CRM системе: почему важны? 23:58 Автоматическое формирование документов в CRM-системе в один клик 25:30 Почему интеграция CRM-системы с мессенджерами крайне важна? 28:53 Предупреждение Жоры для предпринимателей перед внедрением CRM 30:00 Какие мессенджеры подключить в CRM и как это работает? 31:08 Гениальная стратегия “Учить - лечить - мочить“ 33:06 Стоимость интеграции мессенджеров в CRM-систему? 34:23 Лайфхак от Жоры: как не переходить в личные переписки 35:05 Контроль менеджеров по продажам через CRM-систему 36:03 Почему важно следить за цифрами? 36:36 Как правильно анализировать отчеты в CRM-системе и что это даст? 38:30 Жора о просроченных задачах: нет права на ошибку? 39:31 Лиды без задач и рабочее время 40:16 Зачем нужна сквозная аналитика в CRM-системе? 42:44 Главные правила построения отдела продаж 43:16 Что такое ключевой этап воронки (КЭВ)? 44:40 Еще два важных правила построения отдела продаж 46:51 Зачем каждому бизнесу нужна систематизация? 48:29 Про универсальных и всемогущих сотрудников 49:16 Кто такая Наталья Геннадьевна? 49:48 Решение проблемы потерянных заметок и записей от Жоры 50:23 Почему сотрудники не понимают, что и как им делать? 51:29 Как организующая схема компании исключает боли предпринимателя? 53:27 Полезные истории об отзывах и репутации 54:21 Чем еще полезна организующая схема компании? 55:13 Как безопасно вести бизнес в Москве сегодня? 55:29 Как правильно выстроить организующую схему и коммуникацию в компании 57:24 Коммуникационная линия от Алексея: что такое послание и ЗРС? 59:44 Зачем компании финансист? Истории от Алексея и Жоры 1:01:22 Почему ручное заполнение статистики отдела продаж - это гениальный инструмент? 1:04:35 Что такое боевые планы и как расти за счет них? 1:08:06 Деньги - это не главное? Факты от Алексея и Жоры 1:08:51 Какие результаты дали боевые планы в компании Алексея? 1:11:09 Как влиять на эффективность сотрудников? База знаний в Platrum 1:16:00 Отдел контроля качества для повышения эффективности 1:19:41 Грамотная мотивация сотрудников по их статистикам 1:20:31 Как это все внедрить самому? 1:21:46 Как Алексей внедряет CRM-системы и Platrum в компании? 1:22:25 Почему в каждой должности должен быть ценный конечный продукт? 1:23:42 В чем Алексей может помочь любому бизнесу? 1:24:49 Скрипты для менеджеров не панацея? Как работать с ними? 1:26:39 Как внедренная CRM-система повышает стоимость вашего бизнеса? 1:27:40 Все ли сотрудники должны работать в CRM? 1:29:08 Примеры