Вкусно, мебель и точка? Это точно маркетинг?!
Мне было не удержаться. После очередной командировки я решил сам убедиться в том, что же изменилось в знаменито-ушедшем Макдональдсе.
Ведь это хороший повод оценить работу маркетинга.
Не согласен с теми, кто слишком критикует новое название “Вкусно и точка”, на мой взгляд - это отличная попытка “заткнуть рот” скептикам.
В этот гастрономический ивент я пригласил свою жену, чтобы оценить побольше продуктов нового российского бренда.
Мы взяли:
роял чизбургер,
филе-о-фиш,
наггетсы - 9 шт,
картошку фри,
соус сладкий чили,
соус кисло-сладкий,
пирожок чёрная смородина,
мороженое карамель,
большой капучино,
колу (её выдали в пластиковой бутылке 0.5)
Упаковка была лаконичной и аккуратной. Всё выглядело аппетитно. И действительно таким оказалось! Немного можно было придраться к картошке фри. По правде сказать, я бы не придирался, но вынужден ради объективности сказать, что жена почувствовала разницу. Я лично нет, я только вернулся с командировки, и мне уже было хорошо :)
Но речь моя не об этом. Во время аппетитного уминания продуктов я заметил разницу в ощущениях, которые никак не были связаны с их вкусом.
Мозг выдавал какое-то беспокойство., чего-то не хватало.
Я стал анализировать ситуацию и понял. Понял, что пропал антураж, составляющий неотъемлемую часть получения удовольствия от посещения Макдональдс. Я понял, что мне не хватает банально, чтобы это был Макдональдс. Но это был не он.
Всё чистенько, аккуратно, вежливый персонал, вкусная еда, но мозг усиленно искал еще что-то.
И это были те сформированные этим брендом эмоции за много лет - глоток свободы, соприкосновение с новым миром, иной культурой, миром. Это эмоции были сформированы еще в молодости, потом к ним добавилось ощущение стабильности, надёжности. Помню в одном городе за границей мы никак не могли выбрать ресторан, где можно по-быстрому перекусить, все они казались немного странными, не вызывали доверия. И тогда мы пошли в Макдоналдс, так как понимали, что там получим понятное качество еды и сервиса за понятные деньги. И не будем переживать, что что-то может не усвоиться.
Вот так. Не занимаешься формированием у покупателей эмоций, отношением к своему бренду, и они легко займут замену товару. А если создал отношение к своему бренду, то замену найти будет гораздо сложнее.
В отсутствии Макдональдса “Вкусно и точка” займёт своё достойное место на рынке. Но в присутствии Макдональдса никто не мог быть наравне с ним. Он занимал (и пока еще занимает) особое место в мозгу.
Бренды занимают определённую и немалую долю в сознании потребителя.
➡️ Эмоции, которые вызывает бренд определяет тот выбор, который делает человек, а так же влияет на настроение.
Вот поэтому я считаю, что нет брендов на мебельном рынке. Кто занимает такое место в мозгу розничного покупателя? IKEA - да. А кто-то еще? Нет, конечно.
А вот на рынке В2В создать мебельный бренд проще. Прочтите мою статью, почему это так здесь
Но я знаю, что сейчас появилась возможность создать бренд и для розничного покупателя, ибо “свято место пусто не бывает”, и сознание будет искать замену своему ушедшему “идолу”.
Провести параллель с рынком мебели совсем не сложно.
Да, придётся потрудиться, и прежде всего над собой. Так как для формирования бренда нужен не “товарный” подход, а ценностный. И этим большинство и не занимается. Пришла пора. Бренд занимает важнейшую роль в сознании потребителей и формирует стратегию к развитию.
Я знаю, на чём можно выстроить отношение к своему бренду. Тут нужно замешать воедино факторы из 12 характеристик “Новой Мебельной Реальности”, функциональной модели потребления (это новая парадигма, о которой я сейчас рассказываю клиентам на консалтинге), ценностных установок конкретной ЦА на рынке, которая готова ринуться в объятия нового бренда (это сегмент покупателей, который я уже выделил), некоторых бизнес-процессов и определенной рекламной стратегии.
Что отличает компанию, которая просто перепродает товар, от бренда?
Бренды умеют эмоционально и креативно взаимодействовать с покупателями.
Просто продавцы ловят случайного клиента и ничем не запоминаются, не отличаются от сотен таких же.
Сейчас есть шанс стать теми самыми брендами на мебельном рынке.
Не повторять, а делать свое и завоевать признание и благодарность клиентов.
Хотите поработать над созданием такого бренда?
Пишите мне 79627197485
Обсудим и другие вопросы.
С ММКЦ впереди!
5 views
191
46
10 months ago 00:16:00 1
ОПАСНО ЛИ ЕСТЬ СЛАДКОЕ? Развенчиваем мифы
10 months ago 00:03:09 1
Хлеб! Наконец-то ЕГО нашла и больше НЕ покупаю. Идеально Быстрый и Такой домашний рецепт
10 months ago 00:11:53 1
Мега популярный вкуснейший торт “КАПИТАН КУКИС“! Все в восторге! Без желатина!
10 months ago 00:02:03 1
МАНКА и 1 ЯЙЦО! Теперь готовим постоянно к чаю только это!
10 months ago 00:12:53 1
Теперь начинку готовлю только так !!! ПИРОЖКИ С ЯБЛОКАМИ ещё вкуснее/Pies with apple
10 months ago 00:05:36 1
Салат Суши Филадельфия. От настоящих не отличить!
10 months ago 00:31:50 1
ХИНКАЛИ от Этери самые вкусные - правильная НАЧИНКА - ТЕСТО с благословениями
10 months ago 00:05:11 1
БАУНТИ - Райское наслаждение))) ☆ КЛАССИЧЕСКИЙ и КЕТО рецепт
10 months ago 00:16:18 1
ДУНГАНСКОЕ БЛЮДО ХОШАН, 20 ЛЕТ ГОТОВИЛ ИХ, ОБЖАРЕНЫЕ И НА ПАРУ ОТ РУСЛАНА
10 months ago 01:23:39 1
Лекторий ЭФКО. «Инклюзивный каннибализм или о пользе вкусной и здоровой пищи» – Алексей Чадаев
10 months ago 00:03:55 1
Популярное "МЯСО ПО-ФРАНЦУЗСКИ" Приготовить просто, получится вкусно! Рецепт от Всегда Вкусно!
10 months ago 00:05:08 1
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ салат на Новый Год 2024 🥗 Слоеный салат с печенью трески
10 months ago 00:02:45 1
ПИРОЖКИ КАК ПУХ БЕЗ ДРОЖЖЕЙ И ЗАМОРОЧЕК.
10 months ago 01:42:25 1
Татьяна Буланова про свадьбу в 54, реальные 90-ые, одноклассников, инсульт и стереотипы
10 months ago 00:13:59 1
36 БЕЗУМНЫХ СПОСОБА ПРИГОТОВИТЬ ЯЙЦА
10 months ago 00:45:21 1
Нет фермеров - нет продуктов. Сельский час # 189 (Игорь Абакумов)
10 months ago 00:07:01 1
Универсальное ТЕСТО на КЕФИРЕ БЕЗ ДРОЖЖЕЙ за 10 мин | ПИРОГ с мясом и картофелем | Dough on kefir
10 months ago 00:09:04 1
Я В ШОКЕ ОТ ВКУСА СКУМБРИИ / ИДЕАЛЬНАЯ СЛАБОСОЛЕНАЯ СКУМБРИЯ
10 months ago 00:04:20 1
Сочные и нежные СВИНЫЕ РЕБРЫШКИ В ГЛАЗУРИ. Рецепт от Всегда Вкусно!
10 months ago 00:12:42 1
Супер пончики! Вкус детства! Готовлю так много лет!
10 months ago 00:04:00 1
Торт “БАУНТИ” тает во рту! 🍰Просто и вкуснее оригинального батончика!
10 months ago 00:31:26 1
НА СТАРОЙ СТАНЦИИ МАГНИТ В КОЛОДЦЫ Я БРОСАЮ ОБЕДАЮ В ЛЕСУ ШАМПАНСКИМ С РЫБНЫМ ШАШЛЫКОМ!..
10 months ago 00:12:43 1
Кому НЕЛЬЗЯ пить КЕФИР? / Вред и польза кефира
10 months ago 00:20:58 1
ИКРА ЩУКИ, хороший рецепт приготовления малосольной щучьей икры совершенно без запаха свежей рыбы!