Как обрабатываются заявки и почему так важно знать предназначение ТЕХПОДДЕРЖКИ
Что делать, когда возникла проблема, а сам не справляешься? Звонить в техподдержку – очевидный ответ. Но задумывались ли вы, как всё работает изнутри? Кто принимает заявки и решает ваши вопросы?
В новом выпуске мы покажем, как устроена техподдержка компании АГРОштурман, познакомим со специалистами и объясним, почему так важно понимать этот процесс.
👇 Связаться с нами
📞 8 800 100 48 18
✉ info@
Наш Телеграмм канал
На сайт:
Тайм-коды:
00:00 - интересные моменты
00:18 - что будет в выпуске?
00:50 - почему важно знать, что такое ТЕХПОДДЕРЖКА
01:20 - как устроена техподдержка в АГРОштурман
02:26 - как обрабатываются заявки
04:00 - применение ИИ в работе с заявками
05:05 - про распределение инженеров
06:55 - про косяк АГРОштурман???)
08:45 - сколько заявок в сутки обрабатывает компания?
10:35 - про ITIL
11:40 - про цифровизацию
13:35 - про FortMonitor и важный шаг перехода на новую платформу
15:27 - планы на будущее
17:45 - итоги
189 views
603
145
17 hours ago 00:01:18 1
🐜 Как навсегда избавиться от тли без химии! 🌿 #огород #дача #тля
4 weeks ago 03:26:05 1
Війна за незалежність пригноблених мільярдерів
4 weeks ago 00:14:13 1
ЗОЛА - лучшая подкормка! Только не сыпьте её под куст, кормите золой правильно!
2 months ago 00:02:33 3
ВРЕДИТЕЛЬ, Который МОЖЕТ ОСТАВИТЬ Вас БЕЗ УРОЖАЯ! СПЕЦВЫПУСК!
4 months ago 03:27:49 1
Правее Гитлера (запрещённого на территории РФ)
4 months ago 00:02:45 1
Они родились в этот день 16 февраля
4 months ago 00:15:31 1
Куда пропали леса или чем топили печи в 19 веке ?
5 months ago 00:08:17 1
Пожар в Калифорнии превратил Лос Анджелес в пепел, не осталось даже щепки
7 months ago 00:12:56 1
Удивительный РАК-БОГОМОЛ В ДЕЛЕ! Этот подводный боксер похоже с другой планеты!
7 months ago 00:17:24 1
Создание музыки. Выйди на новый уровень!
7 months ago 00:11:16 1
Как обрабатывать дупла у сливы
7 months ago 00:12:41 1
Только ЭТИ КАШИ очистят Печень и Кишечник. Как вернуть Здоровье Печени?
7 months ago 00:21:04 1
С детства — под цифровой контроль? Инструкция как забрать ребенка с витрины в описании ⬇️
7 months ago 00:07:44 1
Альтернативная история. Неизвестные гравюры архитектуры и скульптуры издаваемые А. Рагенет в Париже - YouTube
7 months ago 00:02:08 1
RAW CR3 как открыть и чем обрабатывать / Canon R6 / плагин Adobe camera raw
7 months ago 00:07:33 1
Новая конструкция резца из твёрдосплавов для токарных работ по дереву
7 months ago 00:05:12 1
Уроки фотошопа с нуля | PS введение | Adobe Photoshop | Уроки фотошоп для начинающих.
7 months ago 00:16:05 1
Сколько было потопов ? Ломоносов знал ответ !
7 months ago 00:42:02 1
Уход за хвойными в конце октября. Готовим к зиме правильно. Не сопреют, не заболеют, не сгорят!
7 months ago 00:01:31 8
Закулисье – Одноразовые | Один день в подвале
7 months ago 00:00:00 2
🌞СТРИМ АЙБОЛИТА / РОЗЫГРЫШ - МЦ-572 ’АСТАРТА’ - НАВСЕГДА / ИГРА С ПОДПИСЧИКАМИ
7 months ago 01:32:14 1
Хватит мазать детей машинным маслом, разбор гипоаллергенных средств🍀
7 months ago 00:05:42 1
Как обработать ткань для цветов из шелка и любой другой ткани. Выбор профи + важный секрет
7 months ago 00:04:44 1
Календарь трейдера на 25-28 Октября: Какой будет реакция доллара на новую статистику?