Как провести постмортем, чтобы не повторять ошибок?

Как свести к минимуму ошибки в планировании и процессах? Один из способов профилактики ошибок – постмортемы. На нашем открытом вебинаре «Как провести постмортем, чтобы не повторять ошибок?» вы узнаете: * Когда проводить постмортемы и как определить ситуации, заслуживающие анализа * Как анализировать инцидент: от описания – до выявления корневых причин и выработки решений * Как обсуждать сложные инциденты конструктивно: без конфликтов и недоверия Будет интересно: CTO, COO, руководителям проектов, проект-менеджерам, тимлидам, руководителям и специалистам службы поддержки. Вебинар провела Галина Баранова, СОО в Altasales Бонус! Всем участникам – скидка 5% на любой курс OTUS и полезный гайд ------------------------------------------------ OTUS рад предложить корпоративным клиентам как обучение IT-специалистов, так и помощь в подборе квалифицированного персонала. ------------------------------------------------ Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: Смотреть прошедшие вебинары: Конфликты в работе аналитика — ищем выходы из сложных ситуаций // Курс «Бизнес-аналитик в IT» Postmortem: разбор наиболее чувствительных происшествий // Курс «Руководитель поддержки в IT» Работа со сложными обращениями в службу поддержки. И причём тут постмортем? // Специалист по поддержке пользователей в IT