Красота требует омни: что происходит с крупными бьюти-ритейлерами сегодня?

Число покупок косметики и парфюмерии в России в первом полугодии 2023 года на 14% превысило показатели за аналогичный период прошлого года. Очевидно, что парфюмерно-косметический рынок быстро восстанавливается после потрясений последних пяти лет. Подтверждают это и заявление многих российских сетей о планах по увеличению количества магазинов. Что меняется на рынке бьюти, как и с кем приходится конкурировать на этом рынке, узнаем от нашего гостя: – Тирана Акопяна, директора по стратегическому маркетингу и цифровой трансформации сети Рив Гош. Содержание: 00:00 - хайлайты 01:00 - путь из IT в стратегический маркетинг 02:32 - про бесконечность процесса цифровой трансформации компании 03:22 - почему все розничные сети должны переходить в онлайн 04:43 - про важность офлайн-опыта для развития онлайна в beauty-сфере 05:05 - почему в ближайшие пять лет альтернативные инструменты не смогут заменить тактильность в beauty 08:00 - что нужно сделать новому производителю косметики, чтобы представить свою продукцию в магазинах крупной розничной сети 10:19 - про онлайн как инструмент проверки покупательского спроса 11:14 - про консерватизм покупателей и тренд на готовность пробовать новую продукцию 14:15 - за счет чего происходит замещение брендов, которые ушли из России 15:17 - как отстроиться от конкурентов в случае, если ассортимент и уровень сервиса похожи 18:26 - про тренд на создание комфортного пространства для клиентов в ритейле 20:30 - как привлекать покупателей на маркетплейсах 21:05 - как привлекать покупателей в собственный интернет-магазин 21:51 - почему так важно досконально понимать продукт, который ты продаешь 23:06 - про ивенты в формате public talk как способ привлечения клиентов в розничные сети 24:49 - про продажу алкогольной продукции в beauty-ритейле 25:36 - про планы по расширению присутствия на beauty-рынке России 26:24 - как правильно выстраивать взаимодействие с региональными покупателями 29:23 - про различия требований к доставке у интернет-магазинов и покупателей 31:28 - как изменилась покупательская корзина в розничных сетях за последние два года 33:18 - про influence-маркетинг как инструмент привлечения новых клиентов 34:36 - как превратить постоянных клиентов в амбассадоров бренда 35:41 - про тренды в маркетинге на 2024 год «Сделано!» — это предприимчивый подкаст о людях, бизнесе и технологиях. Ведущие третьего сезона: Андрей Мякин, директор по продажам международной логистической компании СДЭК и Виолетта Минина, эксперт по электронной коммерции и основатель магазина детских товаров Jenerkids – беседуют с представителями крупнейших российских компаний о том, как устроен их бизнес изнутри и как на него влияют тренды рынка. Слушайте на всех площадках – Приходите к нам в ВК – Сделано | Предприимчивый подкаст ( ) Читайте нас на VC – в блоге агентства Sees Group ( ) Этот подкаст создан агентством Sees Group при поддержке международной логистической компании СДЭК.