Жители Пролетарской жалуются на проблемы с протечкой крыши

Жители улицы Пролетарской 253 бьют тревогу и обращаются в различные инстанции. Около 10 лет течет крыша, затапливает квартиры и этажи. С какими последствиями столкнулись собственники из-за затопления и почему не проводится капитальный ремонт их дома?