Консультация

Разовые Консультации, что это и как они проходят. Задачей Разовой Консультации заключается в том, чтобы за одну встречу дать человеку ответ на конкретный его вопрос и не только дать ответ, но и нарисовать карту как действовать. Как все проходит: Консультации проводятся через программу Зум. Время консультации от 1-го часа до 2-х часов. Шаг – 1 клиент кратко описывает свою ситуацию, может текстом, может голосовым сообщением, после того если я понимаю, что да, это в моей компетенции и я действительно могу помочь, договариваемся о времени проведения консультации и клиент оплачивает стоимость консультации. Шаг – 2 на встрече, клиент в мельчайших подробностях рассказывает о своей ситуации, я задаю уточняющие вопросы – это является Точкой – А. Шаг – 3 клиент рассказывает какой конкретный результат хочет получить в конечном счете. После того, как вся история закончится и так-же отвечает на вопрос, почему это для него важно и что ему даст решение этого вопроса – это является Точкой – Б. Шаг – 4 после того, как клиент рассказал, какая у него Точка – А, и куда он хочет прийти Точка – Б, я подробно обрисовываю ситуацию, чтобы мы с клиентом понимали, что я его правильно понял и мы видим эту ситуацию одинаково. Шаг – 5 я даю свое видение решения этого вопроса. Шаг – 6 составляем пошаговую карту – план действий как клиент будет достигать поставленной задачи Точки – Б. В карту входит – пошаговые действия, с конкретными комментариями, что нужно делать и почему нужно делать именно так и какой результат должно принести именно это действие. При необходимости: Шаг – 7 даю упражнения, которые необходимо потренировать самостоятельно. Шаг – 8 отрабатываем конкретные приемы, которые помогут клиенту достичь желаемого результата, чтобы клиент понимал, как отрабатывать или как правильно применять тот или иной прием – инструмент. Шаг – 9 дается Домашнее Задание Шаг – 10 даются материалы для личного изучения (книги, статьи, видео лекции) Дополнение: Шаг – 11 после разовой Консультации в течении одной недели, клиент может задать один вопрос в Телеграмме «голосовым способом или текстом» на тему вопроса который обсуждали на консультации Шаг – 12 в течении 2-х недель после разовой Консультации клиент может со мной созвониться ровно на 20 минут и обсудить интересующий его вопрос по теме консультации. #АндрейТихонов #переговоры #медиатор #решениеспоров #решениеконфликтов #какдоговориться #выйгратьпереговоры