Рубрика “Бизнес и право“. Тема: Потребительский терроризм

В последнее время достаточно распространенной проблемой для бизнеса является злоупотребление потребителями правами при приобретении товаров и услуг. При этом такое злоупотребление выражается в необоснованных действиях и требованиях потребителя, формально основанных на нормах закона, в целях получения личной выгоды за счет продавца. Исходя из своей практики могу предложить несколько советов, которые помогут предпринимателям защитить свои права в спорных ситуациях.