“Телефон не даю. Ничего не хочу“. Максимально противоречивый холодный звонок от АСУ 21 Век
Знаете, почему мы любим этот звонок? Из-за целых четырёх противоречивых деталей.
- Выводим клиента на чистую воду: Директор претворяется секретарём, продавцом, кем угодно, но не директором. Но в итоге доходит до той необходимой нам точки кипения, когда раскрывает карты, но не трубку не бросает и переговоры не прерывает. Выбрать правильный накал беседы - это как выбрать верную скорость на трассе, когда хочешь проскочить быстрее, но смутно понимаешь, что всё может закончится сокрушительной аварией;
- Получаем реальные контактные данные: Директор, притворяясь секретарём, в начале звонка говорит: “Телефоны я никому не даю”. А в конце, когда колл-менеджер проводит презентацию и отчётливо очерчивает потребность в голове клиента, директор говорит примерно следующее: “Да, этой мой прямой телефон для связи. Пусть звонит ваш специалист”;
- Даём понять бесценность предложения: Сначала директору, как водится, ничего не нужно. Но в конце разговора, опять же после презентации предложения, она говорит: “Это только в 11:00 ваш специалист свяжется со мной? Давайте раньше”. Ещё раньше? Но ведь только что наше предложение не представляло для вас большой ценности;
- Получаем согласие: В начале разговора директор теряет обычный для него контроль над ходом холодного звонка. Не получается сказать: “Пришлите КП, до свидания”, потому что колл-менеджер ещё не прощается. Это вызывает у директора негативные эмоции, раздражение. Но как только презентация проведена, и директор осознаёт все преимущества, он соглашается выслушать и записаться на переговоры.
В чём мораль сего звонка? Его успех во многом определяют две вещи, которые обычно хромают во всех отделах продаж: заманчивое предложение и настойчивый колл-менеджер. Если у вас есть вопросы по этим двум пунктам, и вы хотите увеличить продажи своей компании, вы всегда можете получить консультацию на нашем сайте.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
38 views
163
40
3 hours ago 00:45:32 1
Владимир Боглаев. ЦЕНЫ НА КВАРТИРЫ УЖЕ УПАЛИ НА 50%?
20 hours ago 00:49:27 14
Задуманное страшнее, чем сказанное \\ Давос-Трамп (В. Боглаев)
2 days ago 00:44:17 2
ШЕНДЕРОВИЧ: Меняется пейзаж — Трамп. «Выборы» Лукашенко. Карты Таро. Сигма-бой. Зона здравого смысла
2 days ago 00:11:54 2
Накануне Перехода: сирианцы в эфирных дельфиноидных телах возвращаются.
5 days ago 00:44:56 2
Не в деньгах счастье (2017). 4 серия. Мелодрама, сериал.
1 week ago 00:21:46 1
DIY 7 идей декора дома, которые Вам не будут стоить ничего/ #diy IDEAS HOME DECOR
2 weeks ago 00:07:53 7
5 НОВЫХ СХЕМ МОШЕННИЧЕСТВА: как не стать жертвой?
2 weeks ago 00:07:41 1
Не покупайте телефон с этими двумя характеристиками
2 weeks ago 00:58:23 3
Худший район Нью-Йорка, который мало кто видел: Железный треугольник