Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

26 сентября состоялся вебинар “Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов“. Спикер рассказал: 1) как сделать service desk центром автоматизации не только ИТ-отдела, но и других подразделений в компаниях из любой отрасли; 2) как новая технологическая база упрощает работу сотрудников и конечных пользователей; 3) о настройке автоматизации, аналитике в разных разрезах, управлении основными процессами и других особенностях нового продукта; 4) как с помощью системы оптимизировать процессы компании и расходы на внутренние службы. Тайм-код: 00:00 Приветствие 00:36 О компании 1:38 План вебинара 2:14 ITSM 365 для автоматизации любых сервисных процессов 4:40 Адаптация системы под разные роли 5:43 Администратор 23:14 Заявитель 27:28 Специалист 33:39 Руководитель 37:41 Итоги 39:54 Контакты Узнайте больше об ITSM 365: Подписывайтесь на Telegram-канал: bxZ-ss5fb3tlOTcy