Как провести разбор инцидента и ни с кем не поссориться?

Запланируйте обучение своих сотрудников на лето перед высоким сезоном! Оставьте заявку до 23 июня и получите бесплатную консультацию от эксперта по развитию команды – Ошибки и инциденты неминуемы в работе любой команды. Вопрос лишь в том, учимся ли мы на этих ошибках. Чтобы разбор ошибок был эффективным и не рассорил команду, помогает Postmortem – обезличенный разбор инцидента в моменте с упоминанием ролей. Как экологично разбирать ошибки с командой и не допускать их в будущем? Обсудим с помощью кейсов 15 июня 19:00 мск на встрече с Константином Кафтаном, руководителем проектного менеджмента VK. На встрече разберем: — Как разобрать инцидент, не поссорившись с коллегами, и получить профит — Как не нужно разбирать ошибки с командой — Влияет ли Postmortem на командный импакт — Как оперативно исправить ошибку и минимизировать риск ее повторения Весь эфир будет построен на разборе кейсов. Константин более 10 лет занимается управлением отделом техподдержки и поделится своим опытом разбора ошибок в команде. Также вы сможете задать ему свой вопрос по теме и получить рекомендации. ------------------------------------------------ OTUS рад предложить корпоративным клиентам как обучение IT-специалистов, так и помощь в подборе квалифицированного персонала. Обучение сотрудников - Партнерские программы & подбор персонала - Закрытый чат OTUS для HR, тимлидов и руководителей - ------------------------------------------------ Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: Смотреть прошедшие вебинары: ““Искать мидлов или растить джунов?““ ““Повышаем эффективность команды разработки за 6 месяцев““ ““10 лайфхаков IT-рекрутера““ “