(Бес)полезные метрики на примере оценки ИТ-подразделений

Ведущая вебинара: Наталья Коляда, Технический эксперт Cleverics. В рамках вебинара рассмотрим: - Требования к системе оценки - Виды метрик - Как оценивать работу, но не демотивировать сотрудников - Как помочь контролировать и влиять на показатели 00:00 Представление 00:35 Виды метрик 04:10 Метрики оценки проектов 09:37 Метрики оценки потока 18:54 Метрики оценки процесса 25:19 Формирование системы оценки 30:27 Требования к системе оценки сотрудников 37:22 Полезные ссылки 39:30 Ответы на вопросы Если Вас интересует тема измерений, то могут быть полезны: 1. Книга - на русском языке: - на английском языке: 2. Курсы: - Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных - VAP: Разработка сбалансированной системы KPI 3. Также на канале Cleverics есть ещё вебинары на тему измерений: - Продуктовым командам метрики не нужны (или нет) - Расчёт интегрального показателя на примере оценки качества услуг