Белгород 2016 Регламентирование Александр Фридман, тренер консультант

00:00 Добрый день! Я - Александр Фридман, консультант и бизнес-тренер. В профессии 23 года, обучаю руководителей профессиональному управлению подчиненными. 00:12 Считаю себя экспертом в профессиональной эксплуатации всех видов активов, в том числе профессиональной эксплуатации подчиненных. 00:24 Речь идет о регламентах, коллеги. Регламенты, как много в этом звуке для слуха нашего слилось! Регламенты являются одним из обязательных инструментов для повышения точности управления. 00:45 По мере развития бизнеса и увеличения компании регламентировать те или иные процессы просто физически необходимо. 00:59 Кстати, регламенты и процессы не совсем одно и то же. Процессом принято называть совокупность действий по преобразованию каких-то исходных продуктов в какие-то другие продукты. А вот регламент - это документ, который что-то описывает. 01:14 Поэтому процессы могут быть регламентированные и не регламентированные. Я считаю, что регламентирование - это одна из управленч