Департамент інформаційно-комунікаційних технологій і Департамент суспільних комунікацій спільно розробили відеоролик, який відповідає на найпоширеніші питання пасажирів:
• де можна використовувати е-квиток та як це робити;
• де придбати е-квиток;
• як поповнити Kyiv Smart Card;
• де придбати і як користуватися одноразовим QR-квитком.