Анестезиологический прием

Вебинар vet_workshop: Анестезиологический прием 👩🏼‍⚕️ Спикер: Малышева Дарья - ветеринарный врач анестезиолог, реаниматолог. • 2020-2021г клиника д.Сотникова ветеринарный врач- анестезиолог • 2021 г - Клиника доктора Котова ветеринарный врач – анестезиолог Ищите больше вебинаров с Дарьей на нашем сайте: #anest 📍Таймкоды: 00:41 - эффективные коммуникации 10:28 - клиентский сервис 24:54 - 4 модели врач – владелец пациента 31:58 - в каких случаях владельцам необходимо обращаться к анестезиологу 33:40 - план анестезиологического приема 35:14 - прием или консультация анестезиолога 37:25 - согласование операции - документы 42:57 - ведение протоколов 46:35 - сообщение плохих новостей 52:58 - а если конфликт? 📍Содержание: • Встреча, знакомство со сферой коммуникаций • Основные навыки установления контакта – какие варианты у нас есть? • Эффективные коммуникации • 4 модели врач – владелец пациента • Этапы анестезиологического приема • Особенности ведения документации – согласия на операции, подписания доп. соглашений. В чем их суть? • Конфликты. Как максимально спокойно их решить? • Как рассказать владельцу печальные новости? Или почему «виноват всегда анестезиолог»? Полезные ссылки для вас: 📎 магазин вебинаров vet_workshop 📎 курсы vet_workshop 📎 боксы вебинаров vet_workshop