Блондинка в школе 176. Менеджмент качества. Елена Брумарова и Олег Брагинский

Никогда не поздно вернуться в школу, особенно, если она не скучная. Разбираем навыки, копаем вглубь, говорим начистоту. Сегодня под прицелом Менеджмент качества: 00:00 Вступление #БлондинкаВШколе 00:10 Из каких основных элементов состоит управление качеством? 00:35 Управление качеством продукции и услугами 01:12 Менеджмент качества для впечатлений 01:55 Менеджмент качества для управления отношениями 02:24 Аудит качества процессов 03:04 Аудит качества продукта 03:55 Пять проблем в менеджменте качества в банковской отрасли 05:10 Три проблемы в менеджменте качества в FMCG 06:21 Две лучших практики в менеджменте качества при разработке программного обеспечения 07:17 Самая лучшая практика в управлении качеством в HoReCa 07:49 В чём состоит системный подход в управлении качеством? 08:40 Как сочетать в компании менеджмент качества и инновации? 09:09 Домашнее задание по теме Менеджмент качества Не пропускайте школу! Елена Брумарова в Интернет: Елена Брумарова в ВКонтакте: Елена Брумарова в Фейсбук: Елена Брумарова в LinkedIn: Елена Брумарова в Instagram: Олег Брагинский ВКонтакте: Олег Брагинский в Интернет: Олег Брагинский в Фейсбук: Олег Брагинский в SoundCloud: Олег Брагинский в LinkedIn: