В гостях у “Доброго утра“ представители Новоуральского филиала АО “РИР“ - Дубровин Дмитрий Александрович, начальник отдела теплоснабжения и Удавихина Валерия Андреевна, начальник отдела по работе с физическими лицами.
00:57 Акция “Новый год без долгов“
• Акция “Новый год без долгов“ проводится с 10 ноября по 3 декабря, в рамках которой можно погасить задолженность за тепло и горячую воду и получить прощение всех пеней.
• Акция направлена на то, чтобы люди, которые накопили долги, могли их погасить и не столкнуться с отключением электроэнергии.
06:56 Корректировка за отопление
• В этом году ожидается корректировка по отоплению в сторону уменьшения, так как осень была теплой.
• В марте будет проведена корректировка по возврату средств, оплаченных за отопление.
08:48 Вопросы о долгах
• Гость Ирина рассказывает о том, что получила письмо о долге за воду, электричество и отопление, хотя она не переходила в другую компанию и не получала никаких уведомлений о собрании.
• Гости объясняют, что долги остаются на старом лицевом счете, и рекомендуют обратиться в компанию для уточнения ситуации.
10:41 Переход из одной управляющей компании в другую
• В видео обсуждаются вопросы, связанные с переходом из одной управляющей компании в другую.
11:39 Тарифы и платежная дисциплина
• В видео говорится о низкой платежной дисциплине в городе, которая составляет 92%.
• Отмечается, что повышение тарифов обычно происходит с 1 июля, и в этом году повышения не планируется до июля следующего года.
17:17 Регулирование температуры в квартирах
• В видео рассказывается о том, как жители могут регулировать температуру в своих квартирах.
• Отмечается, что если температура в квартире ниже или выше нормы, жители могут обратиться в управляющую компанию или к специалистам.
20:21 Заключение
• В видео подводятся итоги и выражается надежда на то, что все жители города будут довольны услугами.
• Призывается к мирному решению вопросов и отмечается, что все вопросы можно решить, обратившись в управляющую компанию.