Доступность услуг — Исследование невизуальной доступности — 2023

Данное исследование проводилось командой Everland в период с августа по ноябрь 2023 года. Протестированы 90 платформ 36 компаний из 6 наиболее востребованных сфер. Невизуальная доступность — это возможность пользоваться ресурсами для людей с различными особенностями здоровья, в частности с нарушением зрения и моторики. Это становится возможным благодаря адаптации ресурса под специальные программы озвучки — скринридеры — и управления ими с помощью клавиатуры. Что важно клиентам с инвалидностью и чувствуют ли они изменения в доступности услуг? Люди с разными видами инвалидности рассказали про свой опыт. Подробнее об исследовании: