Поиск компромисса во время конфликта с пользователем – это хорошо, но как его найти, если он вас не слышит? Например, если требует нарушить Правила дорожного движения. В новом выпуске подкаста ведущие Евгений Горянский и Вера Кузьмина разбираются, как общаться с провокаторами, а помогает им в этом наш зритель – водитель из Москвы Олег.
Хотите стать героем подкаста, задать вопрос ведущим или поделиться историей?
Пишите:
Оставляйте голосовые сообщения:
Знакомство с гостем – водителем-партнером сервиса Олегом
История водителя Игоря из Москвы
Обсуждаем историю. Почему довод «Я получу штраф
...из-за этой остановки» не работает? И есть ли выход из таких ситуаций?
Про чувство собственного достоинства
История Олега про случай шантажа рейтингом. Что делать в таких ситуациях?
Про культуру поведения пассажиров
Советы от Евгения Горянского
Подводим итог выпуска
Домашнее задание
3Show more