Подводные камни внедрения CRM - практический опыт банка Центр-инвест

CRM-система для банка — это стратегический инструмент, который помогает улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать процессы. Он особенно важен в условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий клиентов. CRM-решение от НОРБИТ позволяет банкам не только адаптироваться к изменениям, но и опережать их, предоставляя инновационный и персонализированный сервис. 12 сентября 2024 года обсудили на вебинаре, как с помощью внедрения CRM-системы финансовые компании могут: — Высвободить ресурсы ИТ-департамента для новых перспективных проектов — Увеличить срок пользования клиентом продуктами и услугами банка — Увеличить количество продуктов на одного клиента и повысить их активность — Получить рост объемов продаж ключевых продуктов за счет сокращения сроков рассмотрения заявок — Расширить географию присутствия банка за счет интеграции с маркетплейсами