Нужен ли вашему отделу продаж сценарий переговоров и колл-менеджер?
Если вы работаете в большой бюрократической системе, где цикл принятия решения занимает не одну неделю времени, ваш отдел продаж будет терять сделки на каждом этапе согласования.
Давайте представим продажу в такой многоступенчатой сфере (например, как в нашем звонке – в медицинской) в виде лестницы. Чтобы подняться на второй этаж, вашему менеджеру нужно пройти секретаря. На третий – пройти менеджера по закупкам. На четвёртый – руководителя, который отвечает за закупки. И только на пятом, после согласования с руководителем руководителей, менеджер совершает продажу.
И если у ваших менеджеров не хватает сил подняться на второй этаж, они теряют сделку ещё на этапе секретаря. «Нет, мы не переключаем», – слышат они и отправляют коммерческое на почту. Если они настолько подкованы в технике продаж, смогут подняться на третий, но не дойти до четвёртого. И так далее. На успех влияет не столько сложность системы (хотя и она тоже), сколько подготовка вашего менеджера.
А теперь представьте, что ваши менеджеры бегают туда-сюда по лестнице несколько раз за день/неделю/месяц. В какой-то момент они устают и сливают слишком крутые лестницы. А ведь на самом верху таких сложных систем могут быть крупные заказы, которые потом станут повторными.
Чтобы избежать потерю сделок из-за недостаточной квалификации менеджеров и из-за их выгорания, мы придумали систему трёхстадийного отдела продаж и работу по стандартизированному скрипту на уровне «первого этажа». Это при работе с руководителями менеджеру нужно подключать не только техники продаж, но и креатив, инициативу и глубокие знания продукта и сферы. А вот этап обхода секретаря – задача механическая и рутинная, её можно и нужно стандартизировать.
Это позволяет:
· Восполнить нехватку в подготовке менеджера – всё важное прописано в скрипте. Нужно только прочитать.
· Снизить нагрузку на охотников, - менеджеров, которые занимаются дальнейшим прогревом новых клиентов.
Поэтому мы рекомендуем выделить отдельного колл-менеджера, который будет заниматься первичным обзвоном базы, и прописать для него скрипт продаж, который будет помогать вашему отделу продаж быстро подниматься на уровень второго-третьего этажа.
На нашем сайте вы можете заказать разработку сценария под ключ.
А также заказать колл-менеджера в аренду, качество работы которого будем контролировать мы. Пока ваш отдел продаж будет заниматься сложными задачами и подниматься на самые высокие уровни.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
289
80
2 weeks ago 00:35:41 4
ПЕРЕГОВОРЫ РОССИИ И США! Каким будет мир между Россией и Украиной? Справедливый мир? | «Моя правда»
2 weeks ago 00:41:12 5
Что не так с ARC B580? | Тест с 7500F и 9800X3D | Сравнение с RTX 4060 и 3060
2 weeks ago 00:54:46 1
ПОДГОТОВКА К ОТКРЫТИЮ | METROCRAFT 2036
2 weeks ago 00:20:23 1
АВТОМОБИЛЬ из КИТАЯ в 2025 ГОДУ – ЗАЧЕМ и КОМУ НУЖЕН?
2 weeks ago 05:04:01 1
ВАЛЮТНЫЕ УДАЛЕНКИ — Полный гайд / Антон Назаров
2 weeks ago 02:21:57 1
ВАРВАР О СОВРЕМЕННЫХ РЕАЛИЯХ НА ПОЛЕ БОЯ. ПРОМЕТЕЙ . 107.
2 weeks ago 02:45:52 1
Один из основателей бизнес-образования в России. Виталий Булавин про развитие и ненависть к серости
3 weeks ago 00:15:37 1
Compound Fracture · верит надеется ждёт
3 weeks ago 00:52:36 2
ПРАВДА ПРО ЭСКОРТ - миллионы за ночь в 19 лет, откровенное интервью София Вершинина
3 weeks ago 03:16:48 1
НЕ ПЕЙ ЭТО! БАДы – СМЕРТЕЛЬНАЯ УГРОЗА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!? Профессор Дадали vs Ученый Алипов
3 weeks ago 00:05:29 1
Растревожили в логове старое зло (Не ходи убивать) – Владимир Высоцкий
4 weeks ago 00:27:28 1
Нужен ли праздник? | Психология праздника | Александр Рощин
1 month ago 01:53:52 1
Побочки оземпика, расшифровка языка животных, нейросети и криминал. Илья Колмановский - 2024 в науке
1 month ago 00:49:57 8
Вот ТЕПЕРЬ мы его ИСПЫТАЛИ! Новый Джили Атлас 2024 полный привод, АВТОМАТ! Geely Atlas 4x4
2 months ago 01:01:19 1
Они сделали невозможное. Музыкальный фестиваль на 20 000 человек с нуля | ПАРИ ФЕСТ | НА ШУМЕ | BEAM
2 months ago 00:00:00 1
Вреден ли кофе для работы щитовидной железы?🧐
3 months ago 00:00:43 1
Мозг человека после употребления алкоголя.Смотри!!!
3 months ago 00:06:12 2
Как получить спасение | В поисках истины // Евгений Зайцев // Как читать Библию? Подробности, факты
3 months ago 00:14:36 1
ФОРЕСТ ГАМП - Как прожить куколдскую и счастливую жизнь
3 months ago 00:05:51 3
Еврейские праздники: отмечать или нет? | В поисках истины // Евгений Зайцев // Как читать Библию?