Доставка продуктов, еды из ресторанов и различных товаров: скорость, ценообразование и вопросы качества | Эдвард Гришин, Купер

Как пользователи отреагировали на переименование «Сбермаркета» в «Купер» и как от этого пострадал Брэдли Купер? Как создать успешный продуктовый бизнес? Что позволяет «Куперу» доставлять продукты из супермаркетов всего за 20 минут и почему Эдвард Гришин для этого пользуется сервисом конкурентов? В новом выпуске «IDентификации» T-ID задаёт неудобные вопросы директору продукта интерфейсов «Купера» Эдварду Гришину. 00:00:00 - В этом выпуске 00:00:40 - Идентификация Эдварда Гришина 00:01:23 - «Купер» - это супер? Ребрендинг «Сбермаркета» 00:02:07 - Ассортимент «Купера»: от чеснока до телевизора 00:03:02 - Эволюция рынка e-com 00:05:07 - Зачем «Купер» стремится стать «магазином у дома»? 00:06:19 - Развитие рынка доставки - это «избалованность пользователей»? 00:07:50 - Гречка, сахар или банан - самый продаваемый продукт в России 00:10:15 - Доставка от 20 минут: как это возможно? 00:11:22 - Нужно ли включать цену доставки в стоимость товара? 00:14:34 - Импульсные покупки: как новое поколение тратит деньги 00:15:35 - Кто доставит первее: «Купер» или «Яндекс. Еда»? Начало эксперимента T-ID. 00:20:58 - Как «Купер» воспитывает лояльность клиентов: кэшбек, скидки или демпинг? 00:23:25 - Конкуренция или монополия - что лучше для рынка? Спор экспертов. 00:24:29 - Почему CPO «Купера» заказывает продукты в «Яндекс.Лавке»? 00:27:52 - Попробуйте угадать Топ-5 приложений по доставке еды и продуктов: игра от T-ID 00:31:52 - Как «Купер» достиг №1 в рейтинге приложений 00:32:43 - Как россияне завалили Брэдли Купера сообщениями о доставке продуктов 00:35:20 - Финал эксперимента Т-ID: кто привез продукты первее? 00:37:40 - Особенности работы курьеров 00:39:12 - Доставка продуктов прямо в студию шоу 00:42:58 - «Создание спроса»: как людям «продают мечты»? 00:46:17 - Как создать успешный продуктовый бизнес? 00:51:12 - Почему «профессионалов» надо увольнять? 00:52:38 - BigData в развитии продуктов 00:55:21 - Проблемы с качеством продуктов в доставке: чья ответственность? 00:58:08 - «Как корабль назовешь»: креативы пользователей о новом названии «Купера»