Этичный маркетинг. Как продавать так, чтобы у вас всё было и вам ничего за это не было.

Наверняка вы каждый день получаете множество рекламных сообщений с призывом: «Купи! Купи! Купи! Купи наш продукт! Он такой классный». А если не покупаете, начинают угрожать: «Купи, а то пожалеешь! Более шустрые всё разберут. Скидка кончится. У всех это будет, а у тебя нет». Или ещё хуже: «У тебя ещё нет этого? Наверное, ты чувствуешь себя неудачником… Тебе плохо? Приходи к нам, и мы исправим ситуацию». Как покупателя вас словно марионетку дёргают за нейроны, чтобы заставить расчехлить кошелёк и достать кредитку. Вечная война с соблазнами отнимает много душевных сил. Маркетинг, безжалостный и беспощадный, заставляет покупать больше, а потом думать, как заработать, чтобы купить ещё больше. Это основа экономического роста, давшего нам блага цивилизации и отнявшего душевный покой. Когда вы начинаете бизнес и оказываетесь на стороне предпринимателя, вероятно, вы начинаете мучиться душевными терзаниями, насколько такой подход оправдан. Насколько этично и приемлемо «давить на боль», «запускать эмоциональные триггеры», убеждать, что без вашего продукта клиент живёт плохо, а купив его, станет жить хорошо, «дожимать до продажи» и т.д. Вы же не любите, когда с вами так обращаются другие продавцы, вряд ли это понравится и вашим клиентам. В маркетинге много острых вопросов этики, на которые классический подход, к сожалению, не даёт ответа. Высшее проявление маркетинговой смекалки — сделать дырочку в тюбике зубной пасты больше, чтобы паста заканчивалась быстрее. К чему это приводит? К тому, что наши дома полны вещей, которыми мы не пользуемся и в итоге стараемся куда-нибудь пристроить. Наши гаджеты полны книг, курсов и вебинаров, которые мы купили, но не читаем и не смотрим. И вряд ли в ближайшем будущем прочитаем и посмотрим. При этом мы вечно недовольным тем, что у нас есть, и хотим большего. Если смотреть глобально, то наша планета загажена отходами бесконтрольного потребления, результата работы маркетинговой машины, когда нам сначала тщательно создали потребность, а потом с блеском её удовлетворили, а потом ещё раз. И ещё раз. И ещё много-много раз. Можно ли по-другому? Мы считаем, что да, можно. Маркетинг может быть честным, этичным и взаимно приятным для продавца и клиента. Кто это, мы? Позвольте представиться Оксана Железнова Консультант по стратегическому маркетингу Сайт: Блог: Facebook: Telegram: Ольга Райнхолдт Коуч, йог, бизнес-консультант, преподаватель медитации Сайт: Facebook: Ямы и Ниямы — правила гармоничного поведения по отношению к себе и к окружающим. Они полностью применимы к бизнесу. Их всего 10, как и библейских заповедей. Для простоты восприятия, ямы — это 5 «нет», ниямы — 5 «да». На вебинаре мы с Олей подробнее поговорим о каждой из них и расскажем, как именно они проявляются в условиях рынка и как их можно использовать при создании и продвижении продуктов, чтобы никому потом не было мучительно больно. Ямы и Ниямы не являются абсолютными величинами, скорее это ориентиры и векторы развития. Мы искренне верим, что их знание и применение на практике способны придать иной облик маркетингу и избавить обе стороны от душевных терзаний.