В списках не значится. Челябинка не может получить выплаты на мобилизованного супруга

В списках не значится. Челябинка не может получить выплаты на мобилизованного супруга. Спустя 1,5 месяца службы средства так и не поступили на счет. Вдобавок в воинской части, со слов женщины, заявили, что такой боец якобы вообще не числится. Как в министерстве соцотношений объясняют задержку обещанной властями помощи?